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融合成大势所趋IBM助推电信生态系统新日

发布时间:2020-01-16 02:40:08 阅读: 来源:聚氨酯瓦壳厂家

在融合成为电信业发展的主旋律下,包括运营商在内的整个电信业都在发生巨变。运营商如何适应这些变化?电信生态系统如何构建?这些问题都令人关注。日前,来北京出席电信管理论坛的IBM全球电信行业解决方案和战略副总裁JosephZiskin接受了记者的采访,同时,与IBM大中华区电信与传媒事业部总经理俞伟的沟通也使IBM在电信行业的角色日渐清晰。

融合带来的挑战

JosephZiskin认为,当前的电信运营商面临很多挑战,比如既要减少运营成本,又要找到更多创造收入的来源,还要向下一代网络演进、增强用户体验等。这些问题即使在用户快速增长、发展潜力巨大的中国电信行业也同样存在。

众多新竞争对手的出现以及那些复杂的新技术的部署是造成挑战的原因之一。然而,价值链的转变才是问题的真正所在,以往运营商所处的是垂直整合环境,内部有不同的独立业务部门架构,而每个单独业务部门有自己的产品和服务。现在呢?运营商必须能够使用不同技术提供诸如语音、文本、图像和数据等不同的业务,这其中很大程度上运营商不能再单独行事,需要和SP/CP合作构建电信生态系统。

如何应对上述挑战呢?JosephZiskin认为,答案只有一个,那就是创新!2006年IBM组织的一项全球CEO访谈也显示,在被调查的46个电信运营商CEO中,78%的认为创新在于商业和技术的整合。这项调查还发现:产品、技术和下一代网络整合对业绩增长至关重要;而在与合作伙伴构建生态系统方面运营商承认能力上有欠缺;还有,商业模式创新不足是造成经营困境的重要原因。

JosephZiskin针对上述问题指出,运营商要想解决目前的挑战问题,三方面的要求必不可少:一是要能迅速推出新业务,并要有端对端的平台为依托,且该平台能够提供技术能力和灵活的技术架构;二是要把端对端的业务流程进行简化和重组,而且要实施灵活的IT架构,强化与合作伙伴的协作;三是运营商要确立差异化的业务模式,且通过自身领导力影响生态系统中其他成员。

IBM在电信业优势何在?

可以说,正是融合使电信业处于挑战之中,也正是融合给了IBM以施展拳脚的机会。

JosephZiskin指出,在商业和技术整合、业务合作伙伴管理以及流程转变等很多方面,IBM拥有很强的能力和经验。具体到电信行业,IBM非常重视,将其视为企业发展的三大重要领域之一,有一些电信解决方案方面的实验室,在北京就有很多这方面的研究。

去年初开始担任IBM大中华区电信与传媒事业部总经理的俞伟以去年电信业各个领域收入为例,形象地分析了IBM在电信业的地位和优势。2005年,运营商收入约5800亿,设备商收入约800亿,终端厂商收入约880亿,IT厂商收入约136亿,SP/CP收入约200亿。IBM传统上被认为是IT企业,提供系统集成等产品;在设备商这部分,IBM有服务器、存储等软件和硬件产品;未来在增值业务领域空间将更大,IBM也将发挥更大角色。

这可以看出IBM希望参与各个领域的决心,正如JosephZiskin指出的,“IBM认为融合的趋势将促进电信生态系统的建设,这个生态系统里面有五个主要的参与方:电信运营商、媒体、IT服务、消费电子行业以及供应商。在这个融合的生态系统中,IBM要做主要的参与者,而且要帮助其他参与者进行创新,增强竞争力实现成功。”

在国外,IBM的这种能力已经开始显现。例如日前,印度运营商Bharti与IBM合作部署了印度首个业务传送平台,该平台可使该运营商加强与合作伙伴关系,快速推出创新的应用和业务,成为综合业务提供商。可以说,通过IBM的帮助,Bharti可以为用户提供极具竞争力的增值业务,创造差异性竞争优势,从而增强用户体验和市场领导力。

“在业务方面最重要的是用户需求,这是行为驱动的结果,然后才是生态系统,第三位才是技术。IBM在各个行业领域的知识和能力,恰恰使其在用户需求和生态系统等方面拥有极强优势,而IBM从根本上讲又是一个技术型公司,在硬件、软件、中间件和服务等方面投入巨大,也在不断取得突破。我相信IBM可以帮助电信业实现成功。”俞伟在谈到IBM在电信业的优势时这样表示。

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