聚氨酯瓦壳厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
聚氨酯瓦壳厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

深圳8家教育培训机构投诉量靠前合同纠纷多退费难

发布时间:2021-01-13 12:43:39 阅读: 来源:聚氨酯瓦壳厂家

深圳8家教育培训机构投诉量靠前 合同纠纷多、退费难

2014年,深圳消委会共受理非学历教育培训投诉1183宗,占教育培训服务类投诉总量的45.4%,同比增长47%。消费者投诉的主要问题包括培训机构夸大培训效果、格式合同不平等条款多、退费难等。

 

深圳新闻网3月25日讯(记者 张钊)3月25日,深圳市消委会对外通报,2014年,全市消委会共受理非学历教育培训投诉1183宗,占教育培训服务类投诉总量的45.4%,同比增长47%,其中语言类培训投诉290宗,占非学历教育培训类投诉总量的近四分之一。消费者投诉的主要问题包括培训机构夸大培训效果、格式合同不平等条款多、退费难等。

在市消委会公布的非学历教育培训投诉量前列的8家机构中,深圳市韦博文化传播有限公司投诉量81宗,排名第一,投诉处理成功率88.9%。深圳市尚德智达文化传播有限公司投诉量60宗,排名第二,处理成功率83.3%。排名第三的是英孚教育,投诉量48宗,处理成功率81.8%。

据市消委会介绍,在绝大多数非学历教育培训经营者的合同文本中,仅有对消费者的义务设定,而少有对经营者进行实质性的义务设定,尤其对最为重要的培训质量的问题基本没有涉及;对消费者的违约责任的设定既全面又严格,而基本没有对经营者自身的违约责任的设定。又如在停课、请假、转学、转让、退费等方面设置各种障碍,或收取不合理的手续费、管理费或违约金等。

延伸阅读

java学习心得

php框架

前端开发工程师

vuex面试题